Культура электронного письма
Рассказывает Артемий Лебедев.
— Не нужно цитировать все письмо, нужно оставить только смысловую часть. Особенно бесит, когда оставляют мою же подпись в ответе.
— Нужно отбивать ответы пустой строкой, а между разными цитатами вставлять двойные пустые строки.
— Прекрасное правило: ответ должен быть длиннее цитаты.
— Никогда нельзя присылать зип-файл с картинками. Надо вставлять картинки в само письмо. Иначе как? Я должен сохранить зип на десктоп, разархивировать, открыть папку и начать листать картинки. А завтра они мне снова понадобятся — снова скидывать на десктоп или хранить там эту папку? Короче, картинки должны быть в самом письме всегда.
— Подпись в письме должна быть не больше трех-четырех строк, и в подписи не должно быть никаких картинок, логотипов или значков «спасем лес».
— В поле «от кого» в почтовом клиенте нужно написать свое полное имя или нормальные ник. Потому что письмо от «Саши» неинформативно, у меня 50 Саш в день пишут.
Источник: https://tema.livejournal.com/2684019.html
