Телеграм канал Реальная Автоматизация
Реальный опыт от основателя IT компании, который выводит бизнес на качественно новый уровень.
Не важно, кто ты работаешь ли по найму или матерый бизнесмен, продавец или программист, каждый найдет что-то свое.
Поделиться с друзьями:
статистика поднять канал
О чём пишут в канале @rautomation
Миссия - Коллаборация - Бизнес-сеть.
Коллеги, сегодня хочу обсудить важную тему - "Миссия".
Миссия и предназначение - это слова синонимы. Она возможно не проявлена в явном виде. Вы можете ее не иметь задекларированной на бумаге, но она 100% есть где-то там внутри у каждого из нас.
Я свою проявил. Она меня заряжает каждый Божий день, когда просыпаюсь и иду творить. Миссия формирует цели, ценности и принципы. Не представляю, как можно двигаться без нее.
Я свою миссию осознал, когда стал зарабатывать достойные деньги, чтобы содержать свою семью, при этом получая кайф от проделанной работы и двойной кайф от слов благодарности клиентов, а самое главное, когда почувствовал поток и единение с миром и самим собой.
Желаю каждому прочувствовать это на себе, ради этого и стоит жить. Конечно, чтобы к этому прийти, пришлось проделать немалый путь. С кучей граблей и ссадин, но в конце концов, оно того стоило.
Миссия моей компании звучит так: "Выводим бизнес на качественно новый уровень эффективности и прибыли благодаря автоматизации".
Следующая новость, ради которой писался данный пост, да и вообщем-то, создавался данный канал. Я создаю бизнес-сеть из предпринимателей. В ней мы будем создавать коллаборацию и поддержку друг друга в продвижении своих миссий, идей, творчества и реализации своего потенциала.
В данном канале будут публиковаться компании и ее профиль деятельности. Таким образом, будет создана сеть взаимоподдержки и развития как собственников, так и ТОП-менеджеров. А так же в перспективе будет создан чат для более доступного взаимодействия.
Если хотите в "Бизнес-сеть", пишите @RABizBot - "Хочу в Бизнес-сеть".
Да, кстати, будете проявлять свою миссию, врубите аудио-трек под постом, надеюсь, что он поможет вам разбудить Льва внутри себя. Если будут трудности, обращайтесь. "Да пребудет с вами сила".
2019-08-28 19:15:04
Сеть пекарен. Часть 4. Логистика #1
В предыдущей части...
Так как точки распределены по разным районам, а изделия необходимо доставлять к открытию, ибо полки пусты с утра из-за распродаж предыдущего дня, необходимо было начать продумывать логистику.
Утро - это время больших пробок. Забегая вперед скажу, что сейчас проблема частично решена созданием мини пекарен "паровозного" товара практически на месте, но большая часть ассортиментной матрицы все таки развозится с основного производства. Плюс со временем добавилась кондитерка и мороженое, но об этом позже.
Транспорт конечно же приобретается свой, он лайтовых размеров, что позволяет ездить и парковаться практически в любом месте. Однако требует логистики маршрутов, дабы сократить издержки на топливе и амортизации самих средств.
Возиться не только продукция, но и возвратная тара. Она в свою очередь должна быть доставлена вовремя под следующий заезд ибо разная под каждый тип продукции, да и наращивать ее объемы нет смысла, так как требует складского места, а это тоже издержки.
Помимо прокладки маршрутов под заказы точек, необходим контроль за водителем и точное понимание, когда и кто, какой заказ сдал. Плюс мы запустили доставку на дом, и я вам скажу это направление стало набирать обороты. То ли народу стало лень ходить в магазины, то ли тупо нет времени. Хотелось бы верить во второе, а то идем по пути персонажей из мультика "Валли".
Я уже ранее писал про автоматизацию логистики, софт использовали тот же с возможностью связки с gps-трекерами, установленными в авто. Это позволило убрать соблазны работать "налево" и не кататься, где "непоподя", водителям. Мы этому даже не дали случится, когда я рассказал собственнику о выше описанном кейсе.
Собственник сразу прикинул, какие могут быть убытки, плюс он очень любит прозрачность, что мне сильно импонирует, так как управлять можно лишь тем, что ты видишь, как на ладони причем в режиме реального времени, а не постфактум.
Продолжение следует...
2019-08-22 19:15:04
Сеть пекарен. Часть 3. Расходы на три блока автоматизации.
В предыдущей части...
Перед тем, как начну расписывать цифры, небольшое отступление. Большинство предпринимателей не думает об автоматизации процессов, а готовы залатать брешь прямо сейчас наймом сотрудника, аргументируя, что нагрузит его и другими доп. задачами.
Да, в краткосрок это закроет боль. Но в долгосрок деньги будут уходить словно вода через дуршлаг, да еще и добавится головная боль по делегированию, расчету ЗП и налогов на еще одну штатную единицу, и я не говорю про сопротивление к задачам, о которых он не слыхивал, когда его брали. Считал ли кто эти затраты? Как показывает моя практика, те, кто считает, смотрит на чашу весов: дополнительный сотрудник или все-таки инвестиция в автоматизацию.
В долгосрок же большинство не мыслит. А знаете почему? Потому что не могут планировать и прогнозировать на несколько шагов вперед, отсюда страх инвестиций в развитие, автоматизацию. Проще ведь тупо уволить человека, если вдруг бизнес не пойдет. А инвестиции отбивать ведь нужно, это же работать надо, и ой, как страшно. О прогнозировании, целях и KPI-оценки подробнее в "Пути стратега".
Под блок производства на тот момент мы решили обойтись достаточно недорогим решением, не буду его рекламировать, скажу лишь, что сумма составила в районе 80 т.р., и ее было достаточно до того момента, пока не пришли онлайн кассы в 2018 году. Позже мы перешли на более серьезное решение, но об этом далее.
На блок зарплаты ушло порядка 30 т.р. Розница, конечно, потребовала больших вложений, но это позволило нам безболезненно перейти на онлайн-кассы в 2018 году. Пускай пока законодательство и не требует вести продажи "пономенклатурно", но это придет в 2021 году, а мы уже готовы. Причем вложившись тогда, получили достаточно бюджетное решение, нежели те расходы, которые компания понесла бы в 2021 году, ибо инфляцию-то никто не отменял. Даже если взять скачок курса доллара 2014 года, мы уже отбили все вложения. Это был стратегический ход.
Следующая задача была в том, чтобы вести прозрачный учет продаж, возвратов и логистики, и сократить рутину, не наращивая штат, и не платить за переработку, что очень любит делать малый бизнес, аргументируя тем, что автоматизация это дорого, при этом теряя деньги на зарплатах людей, а так же налогах, не учитывая потери при учете в "тетрадочках".
Расходы на розничную точку вышли в районе 40 т.р. до 2018 года, когда пришли кассы, после - мы лишь докупили и подключили и их. Точек было шесть, и это порядка 240 т.р. рублей. Для сравнения: если нанять человека, который бы консолидировал учет со всех точек, это вышло не меньше 30 т.р. в месяц, а это 360 т.р. в год без налогов, с ними и того больше. Но разница уже на лицо, плюс собственник мог видеть продажи онлайн без своего присутствия в офисе, а это, я вам скажу, дорого стоит, ибо время собственника это один из важнейших ресурсов. Не мне вам рассказывать, если, конечно, вы считали ставку своего часа.
Автоматизация неминуемо коснется всех в 2021, и отсидеться не получится. Прямо сейчас можно побеждать своих конкурентов высокой технологичностью, что мы и делаем по сей день. Как я говорил, пекарни росли, как на дрожжах, и многие тут же закрывались, но не данная сеть. Секрет в грамотном подходе собственника на всех фронтах.
Продолжение следует...
2019-08-21 15:00:04
Принцип работы с "неадекватным" подписчиком.
Ко мне часто приходят запросы типа: "Слушай, ты задрал уже предлагать свои курсы, давай больше кейсов про автоматизацию".
Как вы думаете, что я делаю с таким подписчиком? Он отправляется в "бан", навсегда, во всех доступных соц сетях. Почему?
Ты значит пришел сюда, расположился и тебе видите ли что-то не нравится? Так есть кнопка "покинуть канал". Тихо и без шума. Нет, мы начинаем качать права в чужом доме.
Для сравнения: я приду к тебе домой и начну кушать из твоего холодильника, а как доем, возьму твою любимую и пойду ее приласкаю. Каково?
Вспоминай эту картинку, когда приходишь к кому-то со своим уставом. Ты ни копейки не вложил в данный источник, а это стоит немалых денег между прочим, и начинаешь мне диктовать, что делать.
Я за конструктивную обратную связь. Если у тебя есть пожелания, пиши, о чем бы ты хотел прочесть, но за качание прав там, где ты не хозяин, я буду "жестко, но справедливо" банить.
Заметили, кстати, канал просел на 1.2к подписчиков? Это последствия таких выпадов и тех, кто не посещал нас более месяца.
Адекватным подписчикам, а есть те, кто уже со мной от полугода и более, большой респект. Буду стараться и дальше давать вам ценность, не только в качестве платного контента.
Запустил еще один канал под маркетинговое направление. Начнем пока с телеграма. Если интересно начать двигать свой бизнес или личный брэнд через соц сети, переходим и ожидаем анонсов.
2019-08-19 18:38:04
Сеть пекарен. Часть 2. Бурный рост.
Бурный рост шел по всем фронтам. Открывались новые розничные точки, росла ассортиментная матрица и наращивались мощности в основных средствах, само собой начал расти штат.
Самыми болезненными вопросами встали калькуляция производства и расчет зарплаты, затем учет продаж на розничных точках и логистика.
Первым делом мы взялись за калькуляции, так как шло постоянное тестирование ассортиментной матрицы и было необходимо провести аналитику спроса, чтобы быстрее выявить высокомаржинальную продукцию с самым высоким спросом.
Для этого я предложил закрыть сразу два вопроса: первый - это автоматизация розничных точек и второй - это автоматизация калькуляции на основе рецептурных справочников и новой учетной системы.
Если в цифрах, то для ведения ручной калькуляции в "эксельках" была необходима пара бухгалтеров-калькуляторов, после внедрения софта мы переключили "буха" чисто на расчет зарплаты. Да, там требуются разные компетенции, но базовыми вещами обладают практически все бухгалтера, ведь им приходится закрывать практически все блоки регламентного учета.
Штат перевалил за шестьдесят человек, и текущая учетка уже не позволяла вести нормально больничные листы и отпуска. Плюс был необходим "бух" на подхвате, который бы помогал с расчетом среднего заработка и учета табелей, так как работа в пекарнях это неклассическая схема с рабочей неделей сорок часов в неделю, там присутствуют ночные смены и выходные дни.
Мы ведь с вами любим кушать свежий хлебушек по утрам, да еще и в выходные? А когда вы думаете его пекут? Конечно же ночью.
Для расчета зарплаты потребовалось "полтора-два" бухгалтера, что увеличило бы ФОТ. Два человека в штат на калькуляцию и зарплату, это в районе 60-70 т.р. доп. расходов в месяц, не считая налогов, пусть даже с МРОТ. За год это около 800 т.р., а с налогами выходит под 1 млн. руб. Вот вам и деньги на автоматизацию.
Обсудив расходы с собственником решили внедрять три блока автоматизации:
- Розница
- Производство (калькуляция)
- Зарплата
В следующей серии автоматизация в цифрах...
2019-08-14 13:12:01
Сеть пекарен. Часть 1. Как все начиналось.
Пекарни растут как на дрожжах. А что нужно простому народу? Хлеба, алкоголя да зрелищ. Еще в 2010 году у меня появился клиент, который занимается и по сей день производством воздушной кукурузы, чипсов и прочей детской шалости.
Так вот один из сотрудников данной компании "вырос" и решил открыть свое производство, немного в другой стезе, но все же. Предыдущая компания работает с крупными сетями, о ней обязательно расскажу позже. Сегодня речь пойдет о втором персонаже, ибо он очень близок мне по духу.
Этот предприниматель за каких-то 7 лет вырастил хлебную империю, и насколько я вижу останавливаться не собирается. Он "стартонул" с небольшого арендного помещения с двумя печами и дорос до собственного производственного помещения в черте нового жилого района с девятью розничными точками в разных районах.
Как и любой бизнес, пекарни открываются и закрываются каждый день пачками. Но наш персонаж прошел огонь, воду и медные трубы. И когда я его спросил отдаст ли он свое дело детям, он мне ответил одной старой и мудрой поговоркой: "Если родители пашут, а дети на расслабоне, то внуки будут побираться". Когда я это прочел в книге это было одно, но когда услышал от успешного предпринимателя, то еще раз убедился, что принцип "жестко, но справедливо" присущ многим "антрепренёрам".
Итак, что мы имели в 2012-ом:
• Две печи и помещение под лепку хлеба и прочей выпечки
• Три точки розничных продаж
• Кабинет бухгалтерии и руководителя
На начальном этапе, не имея особо денег по причине инвестиций их в основные средства, конечно же не было свободных средств под автоматизацию, тем не менее хоть какая-то она была нужна. На тот момент мы обошлись простым решением, которое потребовало рук для расчета зарплаты, какой-никакой калькуляции и реализации изготавливаемой продукции, также логистики доставки и возвратов с точек как продукции, так и тары.
Позже когда объемы стали расти, пропорционально начал расти штат и количество розничных точек. Маржинальность у продукции была небольшой и пришлось думать, как расширить ассортимент, чтобы помимо "паровозных" продуктов были и высокомаржинальные.
За годы производства была выстроена ассортиментная матрица, и в итоге найден тот самый "Грааль", но это отдельная песня. Самое сложное началось, когда SKU вырос за несколько десятков позиций и усложнился производственный цикл.
Здесь у компании возникли "два путя":
1. Наращивать штат
2. Автоматизироваться более продвинутым программным продуктом.
Какой путь был избран и куда пошли дальше в следующей серии...
2019-08-07 15:00:02
Путь "стратега". Часть 1. Зарождение.
Открыв свое дело в конце 2008 года, я начал путь предпринимателя. Наступила первая стадия жизненного цикла "Зарождение".
Как я уже говорил ранее, у меня несколько образований: IT, финансовое, управленческое. Позже приобретенные - навыки продаж, их можно смело отнести к образованию. Пятым и связующим элементом, как в одноименном фильме, были навыки предпринимательства. Их я приобретал с того момента, как начал работать в юношеском возрасте.
Как это все сколлаборировать? В этом мне помогли зачатки стратега, которые шли еще из детства. Тогда я не осознавал всю соль того, что преподнесла мне судьба. Сейчас же я понимаю всю ценность того времени.
Ключевым наставником в стратегии стал мой дед. У него было достаточно строгое ко мне отношение, и в тоже время он любил меня, а позже и зауважал, когда мне удалось его победить.
Путь к победе был очень непростым и долгим, но это заложило очень серьезный фундамент в детском мышлении, которое аукается мне по сей день. Развитие шло через очень древнюю игру, которая перерождалась, и в итоге получила название "Шахматы". Те, кто хоть когда-то играл или до сих пор в нее играют, поймут о чем я пишу в этих строках.
Именно поэтому я выбрал такой аватар группы "Путь Стратега". Это дань уважения моему деду. Шахматы прокачивают соответствующие навыки. На этом и основан курс, посвященный стратегии.
Если хотите в своих детях развивать навыки стратега, играйте с ними в игры, которые раскрывают мышление и обучают видению на несколько шагов вперед. Делайте это, как можно раньше, пока мышление еще не закостенело.
Стратегия моего дальнейшего пути состояла в том, чтобы соединить все полученные компетенции и начать их монетизировать, при этом давая ценность тем людям, с которыми работаю.
Почему важна стратегия? Потому что это "долгосрок" - длинный путь выращивания своего "Эдема". Дерево растет годами и только через несколько лет способно давать плоды. Причем не факт, что плоды будут вкусными, это зависит только от вас, так как любое дело требует ухода и соответствующей подпитки из внешней среды.
Еще один принцип заключается в следующем: "Действуй в долгосрок". Все то, что дается быстро, не имеет никакой ценности, ибо быстро приходя, также быстро и уйдет на волне "хайпа".
Долгосрочный план развития рождает великие компании с великими именами, как пример, Beretta, созданная в 1526 году оружейником Бартоломео Беретта. Таких компаний в мире не так уж и много, но они несут серьезное наследие и репутацию, а их продукция не теряет в цене, как это происходит сегодня на рынке практически любого продукта.
Мир сошел с ума, делая "гуано", которое можно выкинуть через год использования по причине банальной поломки или "нетрендовости". Тема тренда, требует отдельного "холивара".
Да, для вас есть еще одна новость. Создан аккаунт в инстаграме, где я буду делиться с вами инфографикой, посвященной теме канала. Подписывайтесь, буду рад делиться с вами "визуалкой".
2019-08-06 12:30:02
Продаван. Часть 5. "Стальные бейцы".
В предыдущей серии...
Как я уже сказал ранее, навыки продаж были набраны, пора было начать плавать в океане самому, и уже не под покровительством известной компании, а в только что созданной мной.
2008 плавно перетек в 2009, то, что происходило с бизнесом не описать в двух словах. Львиную долю предприятий вынесло "цунами кризиса".
Для меня это был лучший момент начать свое дело. Многие компании были не готовы к таким переменам, а у меня были все необходимые компетенции, чтобы врываться в рынок, и я "поплыл".
Плавать в открытом океане в штиль возможно и просто, но очень страшно. Однако плавать в бушующем океане не просто страшно, но и смертельно. Благо все предыдущие стрессовые ситуации меня к этому подготовили.
Два с половиной года я занимался продажами по телефону, назначая встречи и закрывая сделки. Мне еще не встречался ни один "продаван", который бы выдержал такой срок на "холодных" звонках. Но я знал для чего это делаю, у меня была гигантская мотивация.
Ровно через этот промежуток времени я понял, что пора готовить преемника, ибо возникают более серьезные задачи. Конечно, закрывать особые сделки приходится до сих пор, так как набранными за годы компетенциями, к сожалению, не обладает ни один мой сотрудник.
Для "закрытия" сделки недостаточно обладать только техниками продаж, необходимы предметные компетенции, но об этом позже.
По прошествии столь длительного промежутка времени я настолько стал жестким и не пробиваемым к оценке других людей, что мог общаться с абсолютно любым уровнем, как из предыдущего ролика про уровень "пошел ты".
Это не значит, что нужно посылать всех подряд. Это нужно делать лишь с теми, кто ноет и говорит, как все хреново, сам при этом палец о палец не ударил ради того, чтобы изменить свою жизнь.
Созрела идея передать вам накопленные знания в виде курса по продажам. Я обычно это делаю выездным мероприятием в компании, но понял, что люди не знают даже базовых вещей. Сначала, как говорится "матчасть", а вот позже уже можно и попрактиковать вам самим или с моей подачи. Позже будет анонс курса, а пока присоединяйтесь в группу, кому актуально.
Те чувства, которые я испытал, когда преодолел страх и неуверенность, я постараюсь передать вам в следующем видео ролике, по нему и поймете, что же это такое "стальные бейцы". Хочу предупредить в нем много ненормативной лексики, но "из песни слов не выкинуть". Обязательно подпишись на youtube-канал по кнопке ниже. И поставь лайк, если ролик "зашел".
2019-07-31 13:05:01
Продаван. Часть 4. Время перемен.
В предыдущей серии...
В июле 2008 года произошло одно из событий, которое потянуло целую цепочку больших перемен у многих.
День был ничем не примечательный. Все шло, как обычно, делались звонки и назначались встречи. Ближе к середине дня прилетела новость, которая повлияла впоследствии не только на фондовый рынок.
Выйдя после этой новости на улицу прогуляться и освежить мозг, я заметил одного из наших управляющих из "высшей лиги". И то, что я увидел, повергло меня в шок.
Он сидел на тротуаре, взявшись за голову в полном отчаянии. Тут я понял, что нас, да и всю страну, ждут очень непростые времена.
Позже в августе случилась война с Грузией, что "накрыло" фондовый рынок второй волной цунами. Как у нас шутили "продаваны", да и клиенты, у которых еще оставалось хоть какое-то чувство юмора: "Купи первое дно и получи второе в подарок".
Задолго до всех этих событий "ветер дул" из США, там начинался ипотечный кризис. В сентябре рухнули ряд финансовых институтов, связанных с ипотечным рынком, таких как инвестиционный банк Lehman Brothers, ипотечные компании Fannie Mae, Freddie Mac и AIG. Кому интересно, посмотрите фильм "Инсайдеры".
Ситуация была катастрофической. Нашими продажами считалось "удержать" клиента, так как рынок лихорадило, и люди, которые пытались хоть что-то сохранить, бежали забирать свои кровные. Причем стратегия "усреднения" не удерживала даже самых стойких.
В таком режиме я проработал еще пару месяцев и понял, что ловить тут нечего, не столько в плане денег, сколько в плане обучения по банальной причине, что акции, это последнее место, куда люди будут вкладывать деньги.
При этом навыки уже были набраны, и коль в стране начался хаос, то самое время было начинать свое дело. Огромное количество компаний в полной депрессии начинали лопаться, как мыльные пузыри. Время "халявных" денег закончилось, и мировая экономика погружалась в глубокую депрессию.
В будущих постах расскажу, как продолжалась моя трансформация на поприще продаж и не только в созданной мной компании в ноябре 2008 года.
Ниже ролик, ярко показывает принцип "Жестко, но справедливо", который я цитировал в прошлом посте, рассказывающий о событии, произошедшем тем самым днем изменившем все. Смотрим не на спикера, а на ЧТО и КАК он говорит.
Обязательно подпишись на youtube-канал по кнопке ниже. И поставь лайк, если ролик "зашел".
2019-07-29 13:00:01