Children of the Mind

#Children_of_Management_and_Leadership
Вы или Хаос (2/3)
Александр Фридман
2015
1. Основа представленной системы управления - mindmap приложение. Подойдёт любое, автору нравится то, что интегрируется с почтой и календарём. Внедряем систему поэтапно, основываясь на конкретных процедурах. На первые три процедуры автор рекомендует выделить три дня по 8 часов подряд. Или четыре для по 6 часов. Ключевые этапы, выполняются одновременно, рассусоливать нельзя.
2. Процедура первая - Материализация хаоса.
Составляем mindmap из ВСЕХ идей в голове - назовём их "вводными". Садимся и составляем. Не сдерживая себя, не отклоняя вводные о личных делах, не устанавливая оценочных суждений. Не надо мельчить (вводная "посетить зубного" - не надо прописывать точное время). Пишем кратко, но ёмко. Первым словом задаём персону или тему вводной. Старайся в каждой вводной отразить глагол - что должно быть совершено.
И так, пока вводные не иссякнут. Обрабатываем всё: почту, ежедневник, стикеры на мониторе. На будущее - пришла вводная - запиши, отпусти её из мозга.
3. Процедура вторая - Прорисовка карты боя.
Логично теперь всё систематизировать по темам. Подготовь ветки так, чтобы свободно ориентироваться, учитывать все вводные к вопросу, причины и следствия, оптимально контролировать подчинённых. Логику выработай сам. При этом учитывай, что в проекте больше одной задачи. Не держи на первом уровне больше 7 вводных (проектов), а глубину не стоит делать больше четырёх уровней.
4. Процедура третья - Обустройство рабочего пространства. Настрой инструменты для удобного обновления информации, изучи возможности эффективного применения карты для управления подчинёнными (планирование, делегирование, контроль). Наведи красоту. Используй картинки-иллюстрации.
Удобство работы стоит обдумать на всех уровнях, вплоть до выбора ручки, которой ты пишешь. Руководитель должен немножечко любить себя и работать с удовольствием.
И выдели отдельное поле для входящих вводных, чтоб не жужжали в голове. Совет Дэвида Аллена "сразу выполнять задачи на 2 минуты" - это шанс закопаться в мелочах. Записывай вводные и группируй такие маленькие таски.
5. Группа "Трансмиссия".
Управлять махиной поможет следующий совет по возможным статустам задач на коробке передачь управленца:
-делаю сам,
-делегировать,
- подготовить к делегированию,
- назначен срок исполнения,
- промежуточный контроль
- особый контроль.
Задачи нужно регулярно проверять, подталкивать, контролировать. Иначе тамагочи сдохнет.
6. Процедура четыре - Формулировка целей.
Редко возможно сразу сформулировать цель. Обычно сначала - это идеи. Планирование через целеполагание позволяет фокусировать ресурсы на достижимые результаты. Эволюция целеполагания следующая:
- Видение (взгляд в будущее)
- Миссия (настоящее)
- Задачи (долгосрочные и в общих чертах)
- SMART Цели (пик рилейтед)
- Критические факторы успеха (обязательно должны случиться)
- Групповые и индивидуальные KPI
При этом Цель - не догма. И она должна корректироваться. К тому же Цели не могут быть одинаково важными.
7. Неправильные техники целеполагания
- метание копья подальше, куда упало, туда и надо добежать;
- кидать дротик, а потом рисовать цель вокруг точки попадания;
- равнение на лучшего;
- метод базарного торга - ты им 5 дней, они 7 = сторговались на 6;
- задирание планки - игра, особенно чувствительная для системы мотивации;
- как и ежегодное повышение показателей - как в совке.
Повышать цель можно только с изменением технологии достижения результатов.
8. Верный метод целеполагания - Метод лучника.
Рисуем мишень, стараемся попасть в цель. При этом у разных попаданий - разный рейтинг, оценка. Стреляем многократно, корректируем инструменты, процессы. Важно синхронизировать цели на старте и поддреживать их сверку и коррекцию во время выполнения проекта.
9. Цели в мотивации делятся на три уровня:
план-минимум
план-цель
план-приз
И всё это продаётся сотрудникам под соусом принуждения и поддержки. Помни, лишение премии не избавляет компанию от потерь от сорванных планов. Задача менеджера - добиться выполнения цели.

@BookBOK

Читать в телеграм

2017-07-21 12:37:44

#Children_of_Management_and_Leadership
Вы или Хаос (1/3)
Александр Фридман
2015
1. Что такое результат по-русски? Отсутствие результата и интересный рассказ. Руководить = инвестировать время в результаты подчинённых. "Я что, за ними бегать должен? Всё им разжёвывать?" Нет.
Планировать, делегировать и контролировать.
2. Руководитель имет право не производить конечный результат. Но права не управлять он не имеет. Пока босс в хаосе: добросовестные сотрудники работают изо всех сил. Другие уверены: цели изначально были нереальны, руководство "не обеспечило". В результате руководитель сам в режиме постоянного подвига и пытается вовлечь туда подчинённых. Все разочарованы.
3. К подвигу можно призывать, если есть ответы на три вопроса:
- каковы причины такого режима
- чего достигнет компания и лично сотрудник от этого
- каковы границы подвига, то есть когда это закончится.
4. Разделим планирование на три вида. Стратегическое - действия компании во внешней среде. Оперативное - обеспечение реализации стратегии. Третий вид планирования, выделяемый автором - execution.
Управление достижением запланированных результатов.
Эдакая "коробка передач": планирование, делегирование, контроль.
Начнём с наведения порядка в том, чем вы уже занимаетесь. Да, есть риск, что сама стратегия избрана неверная. Но стоит признаться, стратегию поменять не так просто. К тому же немного организации на оперативном уровне как раз выделит время "на подумать" о стратегии.
5. Какие бывают отговорки.
- Творчество и план несовместимы. Помни о "горлышке времени": генери ты хоть сто идей в минуту, выполнять их можно только по одной и последовательно.
- Планирование не престижно. Захочу - получу. Вот тут результатом на поток поручений сверху, будет каскад рассказов снизу. Это иллюзия всемогущества так приятна.
- Работа часто становится самоцелью - избавляет от чувства тревоги. Нет прогноза - нет страха.
6. Условия успешного внедрения управленческого планирования:
- подчинённые должны понимать, когда тебя нельзя беспокоить;
- подчинённые должны понимать правила "доступа к телу" - как и когда с тобой можно встретиться;
- защищай своё право на недоступность;
- поначалу период недоступности нельзя планировать более 40% времени, иначе хаос выйдёт из такого конфликта победителем
7. Чтобы победить (а правильнее - отодвинуть) хаос, нужна технология. Набор процедур, логичных и последовательных. Полковники не бегают. Бегущий полковник в мирное время вызывает смех, а в военное – панику. Не старайся успеть всё или как можно больше. Опаздываешь - притормози. Работа несжимаема - как помидор. Если помидор сжать - он уже не помидор.
Бери пример с шахматиста, ведущего сеанс одновременной игры. Не держи в голове все комбинации на всех досках. Оцени конкретную ситуацию и прими конкретное решение. Нужна не скорость, а точность. Забудь про многозадачность. Отложи на завтра то, что может потерпеть до завтра.
8. Производим оценку.
Работы:
- Сложность (относительно ранее выполненных)
- Инновационность
- Срочность
- Критичность качества
Подчинённых:
- Квалификация
- Административная квалификация (умение играть по установленным правилам)
- Ответственность
- Мотивированность (лояльность > исполнительность)
9. Перечень задач управленческого планирования:
- Формализация результатов - что мы хотим получить
- Выбор критерия достижения результатов (сроки, стоимость,...)
- Описание способов достижения результатов (не навязывай своё видение, продай его или проуправляй генерацией идей)
- Расчёт необходимых ресурсов
- Выбор оптимальной последовательности выполнения работ
- Обеспечение координации участников работ
- Оценка и минимизация рисков
- Контроль и коррекция выполнения плана
10. План подобен игре в гольф, каждый удар приводит к промежуточному итогу, который возможно предсказать, а потом - оценить.
В следующей части: разбор процедур executive управления. Оставайтесь с нами.

@BookBOK

Читать в телеграм

2017-07-21 11:40:58

#Children_of_Productivity
Успеть за 120 минут
Джош Дэвис
1. Существует ужасный совет по эффективности - делать только важные дела. Невозможно людям объяснить, что их дела не важные, поэтому их делать не надо. Даже магистр эффективной эффективности Бен Франклин, который успевал всё на свете, не занимался работой каждую доступную минуту, а гармонично использовал наиболее подходящие моменты дня для подходящих занятий.
2. И тут мы подходим к 120 минутам СУПЕРэффективности. Это не чётко выделенные два часа работы, а стремление максимально эффективно потратить хотя бы пару часов в день. Ты же не робот. Есть пять стратегий, как создать подходящие условия для СУПЕРэффективности.
3. Первая - точки принятия решений: не поддавайся рутине, делай паузы и рассуждай чем заняться дальше. И почему.
Рабочий день - это поток задач, одна цепляет другую. Выключай автопилот. Начать не то дело следующим — это потерять час. Цени момент и прими взвешенное решение, что же делать дальше. Тебе. В этой конкретной ситуации.
Подготовься к моменту принятия решений. Визуализируй его. Как ты используешь эти пять минут для планирования с пользой. Не берись за задачу, пока не оценишь её нужность и "вес".
4. Вторая стратегия - управляй умственной энергией: определи тяжёлые или эмоциональные задачи и выделяй им время, чтобы не мешать остальным.
Есть ужасный совет: начинать с самого неприятного. Наоборот: выполняй задачи так, чтобы их тяжесть равномерно утомляла. Планируй день как забег - если в середине пути горка, то не стоит выкладываться на полную в самом начале.
5. А что значит выкладываться? На что расходуется энергия? Да элементарно на принятие решения. Причём любого масштаба. Проверка почты - это дюжина принятых решений за 10 минут. И каждая такая ступенька расходует энергию и ослабляет мотивацию.
6. Ещё энергия расходуется на эмоции. Работать надо с хорошим настроением, но подонки его портят. Хорошая новость, для работы можно использовать и тёмную сторону силы. И никакого песка. Злость направляет на сближение — действие навстречу объекту или человеку. Огорчение делает нас более рассудительными и настроенными скептически. Волнение - это способ встряхнуть организм перед испытанием. Кстати, отвлекаться на новости и социальные сети - это тоже расход эмоционального запаса.
7. Существуют методы снизить утомление:
- начинай с самой сложной и креативной задачи, решение которой заряжает позитивом.
- рутину отложи на послеобеденную кому.
- ответы на почту - один час во второй половине дня
- принимай решения перед сном: что надеть, чем позавтракать, в каком порядке выполнять задачи. "Собирай портфель с вечера"
- для быстрого восстановления энергии помогут: глубокое дыхание, смех (мемы), короткий сон.
Используй стратегическую слабость - намеренное откладывание некоторых дел в пользу более приоритетных. Теперь ты не слабак, который ничего не успевает, а стратег, жертвующий пешку.
8. Стратегия три. Не борись со своим вниманием: не пытайся не отвлекаться, лучше тренируйся переключаться. Наш мозг создан, чтобы отвлекаться. Устойчивое внимание - это миф. Даже патология. Не загромождай рабочее место. Отключи ты эти уведомления. Займись медитацией. (Она, кстати, учит не блокировать мысли, а позволять им течь своим ходом).
Я люблю методику доктора Хауса, который между принятиями решений занимался чужой личной жизнью. Отвлекайтесь и "мечтайте", а потом плавно возвращайтесь к задачам.
9. Стратегия Четыре. Используй связь сознания и тела: двигайся и ешь так, чтобы это не мешало тебе работать прямо сейчас. Физические ощущения легко спутать с эмоциональными. Усталость от работы за компьютером, кофеин и тяжёлый перекус способны подпортить настроение в самый ответственный момент.
Тут речь даже не о фитнесе. 10-минутная нагрузка (походи по лестнице в офисе) оказывает доказанный долгосрочный позитивный эффект на мозг. Причём чем хуже тебе на душе, тем более позитивной будет рекция на нагрузку. А с едой советы достаточно универсальны: белки и жиры, и меньше сахара. Не обжирайся. Пей воду. Кофеин - только совместно с едой.

@BookBOK

Читать в телеграм

2017-07-10 12:53:37

Телеграм канал Children of the Mind

О чём пишут в канале @BookBOK

Статистика пользователей канала @BookBOK