Телеграм канал Базаровед
Блокнот с заметками маркетолога
Обратная связь: @papaymedia
Поделиться с друзьями:
статистика поднять канал
О чём пишут в канале @bazaroved
📝О Яндекс Дзен
Платформа крутая, мощная. Я эксперементирую с продвижением каналов на дзене и есть несколько уже наметанных идей, как набирать аудиторию.
Органический трафик
Основной безбюджетный источник трафика это пользователи платформы Дзена. Сначала контент показывается вашим подписчикам и после реакции алгоритмы начинают подбирать похожую аудиторию и показывать публикации им.
Контент показывается ровно один раз и может так и не набрать достаточное количество показов, чтобы яндекс. дзен начал его продвигать. Во-первых, нужны яркие картинки для привлечения внимания и сочные заголовки для повышения реакции на контент. Это даст первую волну показов.
Во-вторых, просите аудиторию ставить лайки в каждом посте. Это будет давать дополнительные охваты. Статистика показывает, что просьба поставить лайк повышает количество лайков в публикациях.
Поставьте лайк, подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации.
В-третьих мотивируйте подписываться на канал. Как я уже сказал, именно за счет подписчиков и начинает разгоняться контнет. Мотивируйте подписываться на ваш канал.
Поисковая оптимизация
Zen участвует в выдаче яндекса. Актуальные и хайповые темы, поведенческие факторы на странице, все то, к чему мы привыкли в классическом сео. Можно получать поисковый трафик. Можно указывать ссылки на другие статьи. В общем не будем углубляться в нюансы, это тема отдельной статьи.
Потоковая реклама
Директ, эдвордс, таргетинг, тизерные сети и т.д. Залить трафика можно на статью, можно на канал, можно сделать отдельную статью в которой собрать самый сочный контент с канала и попросить подписаться.
Что-то вроде посадочной продающей страницы убеждающий зашедших подписаться на канал.
Рассылки и другие площадки
Это для тех кто обладает аудиторией на других площадках. Внешний трафик повышает показатели кармы, за счет чего можно получить дополнительные бонусные показы.
2018-08-07 11:00:13
🔷PR и маркетинг в B2B
Любой уважающий себя пиарщик рассовывает статьи о «прекрасном далеке», таскает акционера по Форумам с рассказами о цифровой трансформации мира и поет песни про понимание потребностей бизнеса. В тоже время, у некоторых компаний контент на сайте, презентации и выступления экспертов рангом пониже упорно возвращают в реальность, которая тоже вполне себе хороша, но просто другая.
Ситуация обычная, инфополе и не такое стерпит. Зато вместо одного директора, который определяет политику партии работают сразу два. У маркетинга свой, у пиара свой. И это в b2b, где сама по себе непрерывная двусторонняя коммуникация с потребителем отсутствует как таковая. При всем уважении к представителям профессии, в сегменте работы на бизнес функционал пиарщиков сильно ограничен. Найти и вкусно завернуть инфоповод/проект, вовремя среагировать на запрос СМИ, рассовать максимальное количество статей, интервью и колонок по минимальной стоимости – вот и все что ждут от пиарщика в среднем по больнице. Особо активным удается раз в год организовать пресс-брифинг или пресс-тур на площадку клиента. Но это уже единичные случаи. Мало где работает пресс-служба больше чем из 5 сотрудников. Чаще pr-директор это такая гордая птица, которая выклянчила две вакансии и не желает войти в состав маркетинга, потому как не королевское это дело.
Единственный вариант, в котором создание двух независимых подразделений логично – продуктовый маркетинг и пиар, полностью покрывающий функцию управления имиджем по всем каналам, в том числе digital. Это тот случай, когда маркетинг в унисон работает с продажами и пресейлом, сосредотачиваясь на технологических аспектах и продуцирует контент, не доводя его при этом до конечного «вкусного» вида.
Половина компаний звено продуктового маркетинга пропускают, распихивая эти функции между сочувствующими товарищами. Маркетинг берет на себя управление имиджем, фирм стилем, ивентами, контентом, digital и коммуникациями (иногда даже внутренними). И вот такой схеме, выпрыгивающий как черт из табакерки PR-директор, с отдельной стратегией и бюджетом выглядит странно.
Для b2b пиар - один из инструментов донесения собственного позиционирования, канал для общения с аудиторией. В работе должно быть тесное переплетение с остальными маркетинговыми составляющими, а для этого самое разумное – единая точка управления в виде одного директора по маркетингу и коммуникациям, который ведет в светлое будущее пресс-службу в одной упряжке со всеми продвиженцами.
2018-08-06 11:00:15
💰Сколько стоит качественный SMM?
Я убежден, что не существует хорошего SMM-специалиста в одном лице. SMM — это комплекс мер, в котором участвует целая команда людей. И все эти люди обладают разной специализацией. Social media marketing — это работа нескольких профессией.
Профессия осваивается не за один месяц теории и практики. Профессии, которые участвуют в смм отвечают за свой спектр задач. Выполняя эти задачи качественно, SMM будет приносить хорошую прибыль. Редко, когда можно выехать на усилиях одного специалиста.
Кто участвует в SMM
Комьюнити менеджер — человек отвечает за активность в комментариях сообщества. Комментарии это показатель вовлеченности аудитории. Чтобы раскачать сообщество и создать в нем активность приходится участвовать в дискуссиях, завлекать, задавать вопросы подписчикам и общаться с ними в комментариях.
Контент маркетолог — человек отвечает за стратегию, придумывает какой контент будет выходить, в какие дни. Он придумывает гипотезы и тестирует их. Этот человек дает задачи креативному отделу для создания контента.
Туда могут входить все профессии, которые создают контент.
Для текстового контента:
◾️журналист/сценарист
Для аудио:
◾️журналист/сценарист
◾️диктор
◾️звукорежиссер
Для фото:
◾️фотограф/ретушер
◾️дизайнер
◾️журналист/сценарист
Для видео:
◾️видеоператор
◾️специалист видео монтажа
◾️журналист/сценарист
То есть вот такая может быть команда по созданию контента. Кроме того это еще не все. Кроме создания контента и раскачивания активности в сообществе есть еще другие профессии.
Аналитик — человек отвечает за анализ статистики, смотрит что работает лучше, анализирует поведение аудитории, смотрит как люди вовлекаются. Готовит отчеты для других специалистов, чтобы они на основе этих выводов могли подправить свою стратегию
Таргетолог — человек продвиженец. Контент нужно продвигать! Стандартных вирусных механик не всегда достаточно. Предсказать будет ли публикация вирусной невозможно. Необходимо приводить новую аудиторию в сообщество. Таргетинг это вообще целая наука.
Пиарщик — второй человек продвиженец. Кроме таргетированной рекламы можно продвигать контент за счет партнёров. Их нужно искать, договариваться об обмене постами, контролировать выход рекламных постов и согласовывать выход с графиком контент стратегии.
Сколько это стоит?
Средняя з/п на рынке труда от 50 до 80 тысяч рублей в месяц каждого специалиста. Без учета команды по созданию контента, так как вариаций очень много, эти 5 ключевых фигур обойдутся минимум в 250 тысяч рублей в месяц.
Прибавьте к этому еще бюджет на продвижение. В среднем это может быть 50-100 тысяч на канал. При минимуме 50 тысяч на таргет и 50 тысяч на пиар. Но не стоит забывать, что это команда на одну площадку.
Итоговая сумма выходит 350 тысяч рублей.
2018-08-05 20:11:16
🔸Как создать граммотное УТП?
Для успешной продажи в интернете и социальных сетях необходимо Уникальное Торговое Предложение (УТП). Что это такое? В двух словах, УТП это характеристики продукта или бренда, на которых выстраивается рекламная кампания, позволяющая донести до потребителя чем вы лучше конкурентов, и почему нужно покупать именно у вас. Почему нужно пользоваться Яндекс.Почту, а не Gmail? Зачем заказывать пиццу в Papa John’s, когда есть Pizza Hut? Все эти вопросы и раскрывает УТП.
Для создания УТП ответьте на вопросы предложенные ниже, и обязательно запишите ответы. Это позволит вам наиболее продуктивно проанализировать то, что вы предлагаете и сделать максимально хорошее предложение потенциальному клиенту:
⚡️Почему товар выгодно купить именно у вас?
⚡️Чем ваш товар отличается от предложений конкурентов?
⚡️Присутствуют ли у товара негативные стороны, не очевидные для клиента?
⚡️Цена товара? Есть ли различные комплектации и вариации цены.
⚡️Как соотносится ваш товар с ценниками конкурентов — равен, выше или ниже?
⚡️Кто ваша целевая аудитория. Однородна ли целевая аудитория? Например, товар покупают пенсионеры, и профессиональные спортсмены.
⚡️Обозначьте для каждой группы целевой аудитории проблемы, которые решает товар. Какие выгоды дает клиентам товар.
⚡️Перечислите для каждого сегмента несколько возражений.Например "Я не хочу у вас покупать, потому что …"
⚡️Самостоятельно ли клиент принимает решение о покупке? Актуально если сегмент B2B.
⚡️Напишите о 3-5 основных конкурентах.
⚡️Какие преимущества у конкурентов?
⚡️Какие недостатки у конкурентов?
Ответив на данные вопросы - вы сможете создать уникальное УТП, взвесить все преимущества и выделиться среди конкурентов.
2018-08-01 09:00:18
🔸В поисках спикера на мероприятие
ИТ-рынок не так чтобы бурлит событиями. Основная активность приходится на весенний и осенний сезоны. Конечно, общий календарь мероприятий выглядит насыщенным, но если сделать выборку исключительно по своим бизнес-задачам и так, чтобы вписаться в бюджет, то останется от 5 до 10 внешних форумов/конференций. Больше и не нужно. Носиться, задрав хвост, по всем площадкам не имеет смысла. Аудитория плавно перетекает из одного зала в другой без существенных изменений. О том, что интерес к офлайн-событиям неуклонно спадает, вообще молчу.
Когда не получается очертить узкий периметр годных мероприятий, это говорит о том, что в подразделении избыточный бюджет. Обе крайности «денег нет» и «не знаем куда потратить» свидетельствуют о том, что цели маркетинга размыты и толком никому не понятны.
Допустим, задачи все-таки обозначены, мероприятия выбраны, бюджет найден. А дальше начинается квест «найди спикера». А они, драгоценные, тут же по кустам. Кому некогда, кому неохота, кому страшно, кому платят мало. И бывает так, что остается маркетинг один на один со своим планом мероприятий. Презентацию в зубы и вперед.
Когда директор по маркетингу ходит с одной конференции на другую и рассказывает то о стратегии, то о продуктах, то о кейсах, это говорит миру только об одном. Все что маркетинг декларирует, он сам себе придумал и к компании это никакого отношения не имеет. Бизнес, который не представлен экспертами и ТОП-менеджментом, что-то скрывает. То ли продуктовую яму глубиной десяток лет, то ли полный пофигизм к своему делу и, как следствие, потенциальным клиентам, то ли элементарную лень. Что бы там ни было, бежать к маркетологу сломя голову «продайте нам вот-эту штуку срочно» никто не будет. Все равно на стадии пресейла вылезут те же проблемы, которые не дали выступить нормальному эксперту.
Выход есть – искать другие инструменты работы с аудиторией, чтобы не показывать всему миру внутренние проблемы.
2018-07-31 13:39:42
🔹Гибкий маркетинг
"Real Time" маркетинг – ситуативное взаимодействие с аудиторией при помощи использования локальных или мировых ситуаций, и получение мгновенной обратной связи.
На западном рынке этот инструмент используется очень активно в отличие от российского. А это в свою очередь открывает большие возможности для большинства маркетологов.
Но разберём на конкретном примере, что это, и как это используется западными брендами.
Рассмотрим, ситуацию, когда известный баскетболист Джеймс Леброн во второй раз стал чемпионом НБА.
Всем известный спортивный бренд "Nike" тут же опубликовал поздравление на своих страницах в соц.сетях, который оказался невероятно вовлекающим.
Уникальным было то, что "Nike" предложили людям лично позвонить Леброну и оставить голосовое сообщение с поздравлением.
Такое сообщение попало в нужный момент и обеспечило колоссальную вовлеченность. Только в одной из социальных сетей пост с поздравлением собрал более 6000 репостов и более 91 000 лайков почти мгновенно!
Другой известный пример, успевший попасть в историю.
Всем известный бренд "Oreo" в 2013 году сорвал большой куш всего одним простым твиттом, отправленным в сеть в момент отключения электричества на матче суперкубка по баскетболу в Америке.
Ажиотаж собрала одна простая надпись с игрой слов:
«Ты можешь стащить в темноте "dunk" (печенька или бросок в кольцо)».
Есть ли потенциал в маретинге реального времени? Определённо, да. И крайне огромный.
По некоторым исследовательским данным, данный вид рекламы увеличивает вовлеченность пользователей социальных сетей почти на целых 600%.
2018-07-30 10:56:51
🛡Какие директологи пытаются вас обмануть и как это понять?
♠️Во-первых, это конкретные цифры. Запомните понять работает реклама или нет, можно понять только после её тестирования в 30 дней. Всё это делается просто, чтобы втюхать вам директ.
♠️Во-вторых, настройка директа для вас будет бесплатно. Стоп,стоп и ещё раз стоп. С вас хотят содрать побольше денег и всё, комиссия и множественные наценки.
♠️В-третьих, маленькие цены. топовые маркетолог никогда не будет занижать себе цену. Если цены низкие, то это звоночек, что маркетолог не опытной и ничего не умеет.
♠️В-четвертых, обещание, что CTR будут высокими, правда вот продаж вы с них не получите вообще. Запомните, вам нужны продажи, а не CTR.
♠️В-пятых, реклама будет готова за 1-2 дня. Не верьте этому, если это так, то значит, что никакого анализа вашей компании, а также конкурентов не было произведено. Маркетолог просто найдёт ключевые слова, прилепит картинку из интернета и будет деньги с вас драть и отдыхать. А вы будете думать эх, почему же не идут продажи. А он вам только и скажет, ну надо подождать, что вы, так сразу дела не делаются.
Не заставляйте себя обманывать!
2018-07-30 10:53:53
Ценообразование - это постоянная оптимизация.
На основании уже ранее сделанных исследований и анализа, пересмотрите уже установленные цены. Также можно обратить внимание на процесс продаж и изучить его от "А" до "Я".
Часто покупатели сталкиваются с эффектом паралича, когда товары имеют одинаковые функции или характеристики, а также цену. В итоге, покупатель не выберет ни один из них. Чаще всего, нужно придерживаться правила - чтобы у таких товаров, была разная цена.
Мифы:
🔸клиент рад, когда оплачивает покупки;
🔸есть некая "подходящая цена ко всем товарам", при которой владелец получит максимальную прибыль;
🔸если вы установили цену, то изменять ее нельзя.
2018-07-30 10:52:01
🎯Как воспользоваться функцией динамического ретаргетинга
Данный ретаргентинг нужен тем сайтам, у которых большой охват товаров. Благодаря данной системе, клиенты могут сразу же видеть релевантные товары и оставаться на сайте как можно дольше.
📌войдите в ваш рекламный кабинет и добавьте туда ваши цены;
📌далее разместите на сайте пиксель Вконтакте;
📌включите отслеживание действий.
Система будет следить за тем, что делал на сайте пользователь. Например, что он открыл или что добавил в корзину, что убрал из корзины и т.д.
После того, как система определит действия пользователей, необходимо создать объявление с карточками товаров. Вся информация о товаре будет добавлена автоматически и пользователь будет видеть объявления интересующих его товаров.
2018-07-30 10:50:56
🔷Какие виды трафика существуют?
Весь трафик подразделяется на горячий, теплый и холодный. Горячий - это люди, которые уже покупали что-либо у вас или у вашего клиента. Они узнают вас в лицо, ваш голос, ваш логотип среди множества предложений. До них легче всего достучаться.
Чаще всего таких людей можно коснуться ретаргетингом, e-mail рассылкой, в мессенджерах или просто позвонив им по телефону, если это уместно.
Теплый трафик - это те, кто с вами уже как-то взаимодействовали и показали свой интерес, но ничего пока не покупали: подписались на рассылку, соц. сети, оставили заявку на сайте или просто посетили его и не были записаны в отказы.
Основная цель работы с этим трафиком - это получение обращений (лидов) в компанию, увеличение трафика оффлайн-магазина, продажи на минимальные чеки.
Холодный трафик - это люди, которые никогда не слышали о бизнесе вашего клиента или о вас (если вы - собственник бизенеса). С этого сегмента стартует большинство рекламных кампаний, поскольку у начинающих еще нет базы клиентов или большой посещаемости сайта, а у работающего бизнеса чаще всего цели ориентированы на привлечение новых клиентов.
И тут мы встречаем самую распространенную ошибку собственников и маркетологов, о которой написан каждый второй провальный кейс и негативный отзыв. Они пытаются рекламировать основной продукт кампании (часто, довольно дорогой) неподготовленной аудитории, с которой еще не построены отношения. Очень маленький сегмент трафика готов сразу купить вашу услугу или продукт с первого знакомства с вами.
Как правило, это аудитория контекстной рекламы по ключевым словам "название услуги/товара" и "название + купить / заказать / гео" и т.п.
Поэтому, целями привлечения холодного трафика я бы назвал: познакомить аудиторию с вашим брендом и построить доверие (часто это делается с помощью бесплатных продуктов, инструкций и т.п.), собрать базу для последующего ретаргетинга/общения, сегментировать пользователей по интересу к определенной теме (актуально, если у вас несколько продуктов из разных категорий).
2018-07-27 16:14:56