Телеграм канал Канал ленивого SMMщика
Авторский канал Саши Чижова о продвижении бизнеса в соцсетях и жизни, прости господи, эсэмэмщика.
Все статьи из боли работы над 115+ проектами.
Условия рекламы: https://chizhov.io/reklama
Заказать рекламу: @lazysmm
Поделиться с друзьями:
статистика поднять канал
О чём пишут в канале @blogsmm
Алоха, эсэмэмщики. В конце ноября я рассказывал о старте бесплатного онлайн-марафона Skillbox, где с 4 декабря проходят по три(!) мастер-класса с топовыми специалистами по маркетингу, коду и дизайну.
Для участия в марафоне надо было зарегистрироваться и внимательно следить за расписанием. Наш канал не назывался бы так, если бы мы были хороши в отслеживании, поэтому я почти уверен, что вы проспали кучу годных мастер-классов.
Выход есть. Записи всех выступлений есть на канале @skillboxru . Помимо этого, там размещаются анонсы новых мастер-классов, ведь до конца революции еще целая неделя.
Кароч, план такой. Переходим, подписываемся на @skillboxru , находим годноту и смотрим без регистрации и смс.
2017-12-23 13:53:37
Итоги, "таксказать".
На самом деле все банально. Если вы чувствуете, что это не ваше, то значит так и есть. Себя не обманешь и любая сделка с самим собой - это просто отсрочка неизбежного.
А вот почему не надо тянуть кота за яйца расскажу позже. Не прощаемся.
2017-12-19 10:30:35
Привет, бегающие Саакашвили. Где-то два месяца назад девушка задала мне в личные сообщения вопрос, цитирую: "Расскажите как понять, когда не стоит работать с проектом". Что ж, ленивец отвечает за базар.
Я для себя выделяю три основных ситуации, когда надо валить:
— клиент бесит;
— продукт не вдохновляет;
— всем насрать на проект.
Так, тут притормозим. Не "клиент мудак" или "продукт говно", а "клиент бесит" и "продукт не вдохновляет". Поясняю разницу. Клиент в абсолюте может быть прекрасным человеком, а продукт прорывным на рынке, но если вы это не прохавали и просто хуевастенький человек, то бегите, это не ваше.
Разобрались, теперь самое интересное — достаем карты таро и на кофейной гуще пытаемся предугадать что у нас один из трех сценариев.
"Александр, здравствуйте!!!! Ну что у нас там с рекламой?????? Мы вроде вчера запустились, а результатов не видно!((( Можем созвониться?!!!"
Да, это тупо, оценивать человека по количеству знаков и смайлов. Но, поверьте моему опыту, если видите такие сообщения, то у вашего собеседника наверняка шалит кукуха. Скорее всего, этому даже есть какое-то научное обоснование, я не знаю, но обхожу таких персонажей стороной.
"У нас есть четкое представление маркетинговой стратегии"
Каждый второй клиент с порога знает как надо делать SMM, хотя с трудом расшифрует аббревиатуру. В вашем лице он видит десятипалое двурукое создание, которое реализует его идеи, что крайне печально как для него, так и для вас.
Давайте глобально: если стратегию продвижения определяет заказчик, то вам грош цена. Вы уже не специалист, а печатная машинка, которых как говна на любой бирже. Коммуникация нарушается, ваше мнение перестает иметь вес и дальше вы просто на автомате занимаетесь самоуничижением в рамках этого проекта.
"Нам нужно 462 продажи за 16 341 рубль в этом месяце"
Чаще всего эти люди относятся к пункту два, просто заходят с другого угла. В любом случае, если начинается подобный диалог, то берите бисер и шагайте в другом направлении.
Доказывать, что "маркетинг - это формирование спроса", за продажи отвечает сам заказчик и ставить какие-то KPI без теста нельзя — бесполезно. Человек-калькулятор все знает, его научили, дай ему окунуться лицом в говно, ему это надо.
"Я работал с тридцатью эсэмэмщиками, опыт негативный"
Если вокруг тебя одни идиоты, то, пожалуй, пора взглянуть на ситуацию под другим углом. Так и тут, если до вас на проекте работало более трех специалистов и по всем только негативный опыт — задумайтесь.
В подписках Бизнес-Молодость, Аяз Шабаутдинов и прочие достижения успеха, на стене обещания в рамках проекта “Армия”.
Человек с вот такими вводными по-любому обосрется в процессе общения с вами по какому-то из пунктов выше. Можете поболтать, конечно, если есть свободное время, а у меня его нет и я даже не буду пояснять почему не надо работать с этими товарищами. Принимайте за догму.
Не верите в продукт
Если изучив продукт и пообщавшись с заказчиком вы не поняли преимуществ товара, лучше честно в этом сознайтесь и откажитесь от продвижения.
Поверьте, если вы поступите иначе и возьметесь, то вся дальнейшая работа скатится в нытье и каторгу. Вы будете делать низкокачественный контент, оправдывая низкие показатели никчемностью продукта.
Никакого полезного опыта не получите, зато раздражения хапните на годы вперед.
"Это просто трафик не такой"
Если в проекте низкие конверсии и заказчик не хочет решать проблему с воронкой продаж, занимаясь поисками виноватых, то лучше тихо-мирно соскакивать.
Чем дальше будет вестись работа, тем больше раздражения со стороны заказчика, что хотите вы того иль нет - обязательно скажется и на вашем боевом настрое.
Заказчик пропадает
Если заказчику насрать на проект, то проекту пиздец. Это больно, обидно, но факт.
Какую бы классную стратегию вы не придумали и каким крутым не был в ваших глазах продукт рано или поздно он развалится, спустив в трубу ваше время, деньги и энергию.
Так-с, думаю можно уже заканчивать.
2017-12-19 10:30:23
После ухода из Pepper.Ninja и SMMplanner я планировал немного отдохнуть и где-то так, с марта, стартануть по-взрослому. Не свезло.
Как оказалось, многие ждали, когда я таки займусь делом и с ленивой командой раскачаю эти ваши эсэмэмы. За последние две недели запустили несколько крутых проектов, в процессе согласования еще больше. Агонь.
Коль так или иначе все равно вкалывать, то пора реализовать свою давнюю идею.
В интернетах много чатов эсэмэмщиков, инстаграмеров, таргетологов, копирайтеров, а вот толкового сообщества контентщиков как-то не встречал.
Именно поэтому так много говеных курсов по SMM-копирайтингу от душевно больных писак и зеленых заменителей автопостинга. Нет сообщества, где на идею "а может мне замутить курс" скажут "трезвей и иди вкалывай, салага".
Что ж, исправляем. Запускаю закрытый чат для контентщиков, в котором без флуда и левака обсуждаем вопросы контент-маркетинга в социальных сетях, помогаем друг другу и становимся лучше.
Если хочешь присоединиться к чату — заполняй форму и жди когда тебе в личку прилетит инвайт: https://goo.gl/forms/2LBQt6u2KqfFSk783
Требований к кандидатам три:
— практический опыт в ведении сообществ или блогов;
— страстное желание развиваться и стать лучшим в контент-маркетинге;
— готовность участвовать в дискуссиях и помогать другим в развитии.
Если ты считаешь что знаешь всё о контенте или занимаешься контентом, потому что "платят" — мимо. Не прощаемся.
2017-12-16 17:27:31
Успеешь еще поработать, эсэмэмщик. Отдохни чутка с ленивцем, привет :)
Суть поста — готов второй выпуск рубрики #пять_почтимоих_статей, в которой я делюсь ссылками на 5 лучших статей, которые я осилил и не сильно пожалел. Поехали.
Шикарный лонгрид контент-менеджера SMM-агентства "Иваныч" Алины Медведевой о подготовке контент-плана для коммерческого проекта. Прям советую: https://rb.ru/opinion/holy-smm/
Аж 5 статей захерачил Родион Скрябин о видео в контент-маркетинге для блога Нетологии. В итоге имеем очень основательный гайд, который смело направляем в библиотеку контентщика. Держите линк на первую статью, в заключении, если выдержите, будут ссылки на последующие публикации: https://netology.ru/blog/videoguide
Авторассылки ВКонтакте продолжают набирать обороты. Вроде как первое толковое руководство по настройке вышло в ноябре в Текстерре. Если ты еще не внедрил рассылки на своем проекте, эсэмэмщик, то это не очень хорошо. Давай, исправляйся: https://texterra.ru/blog/rukovodstvo-po-rassylkam-tsepochek-soobshcheniy-vo-vkontakte.html
Едем дальше. В блоге Тильды всегда полно годноты, особенно если хватает ума применить знания в SMM. Например, недавно вышел материал о девяти приемах оформления текста на изображениях. Мы уже применяем в дизайне рекламных баннеров и оформлении сообществ, вы тоже не отставайте: http://tilda.education/articles-text-and-images
Напоследок годное руководство от MadCats о том, как со своей никчемной статьей пролезть в СМИ. Хочешь оказаться со своим кейсом на cossa или vc.ru — учись: http://madcats.ru/to-write-good/kak-agentstvu-nachat-publikovatsya-v-smi/
Вот такой получилась вторая подборка ленивого эсэмэмщика, надеюсь что-то осилите и станете еще круче.
Хотел я делать подобные подборки еженедельно, но годнота выходит гораздо реже, чем хотелось бы, так что скатываемся к формату “пару раз в месяц”. На этом пока всё, не прощаемся.
2017-12-14 12:41:16
Фирменную двоечку вам в новогоднем поздравлении, эсэмэмщики. Мой сериал "попытки продвигать бизнес" все еще продолжается, а это значит побомбим.
Будучи студентом-бездельником я во время этих предвыборных компаний всячески напрягал хавло за либеральные идеи и ныл о притеснении малого бизнеса. Да, не без греха.
Прошло шесть лет и теперь, имея опыт работы с малым бизнесом, я могу ответственно заявить - государство может и радо бы поднасрать, но бизнес-"элита" и сама топово справляется.
Теперь следите за руками. Ситуация, в которой побывал каждый эсэмэмщик со стажем. Вспоминай те.
Все начинается с сообщения, которое даже Льву Николаевичу по графомании дало бы прикурить.
В этом талмуде созерцаешь всю жизнь измученного суровыми реалиями русской жизни бизнесмена: падения, поднимания, лежания, гениальные идеи о покорении форбс, сложные математические расчеты прибыли/убыли/побыли и огромное желание поработать.
Потом завязывается стандартный диалог, в котором ключевую роль играет непревзойденное искусство переговоров, достойное еще одной книги Гевина Кеннеди: "а платеж можно на 47 частей разбить?", "ну а вот по твоему опыту - все збс будет?", "я бы хотел принимать самое активное участие, такое возможно?", "а что будем делать, если не получится продать?", "да давай уже начнем, я завтра переведу, что тянуть", "копию договора когда пришлешь?".
И в тот момент, когда ты предаешь опыт и интуицию, мямля "ну давай попробуем" запускается безотказный сценарий.
День первый. Клиент на нервах, за минуту около 30 раз переспрашивает дошли ли деньги и какие наши дальнейшие шаги. Уже хочет попросить подробный отчет, но пока не знает о чем: бесится и кусает локти.
День второй. Примерно сутки он всей семьей вникает в рекламную стратегию, вносит около тысячи своих предложений, восемь раз предлагает обсудить детали в скайпе. Предполагаемые рамки минутного разговора раздвигаются до "ох, блять, уже послезавтра".
День третий. Нервно кликает F5, обновляя быстрее ВКонтакте статистику расходов по рекламным объявлениям, в сообщениях 120 вопросов и предложений касаемо тизеров, текста, цвета, букв и запятых.
День четвертый. Начинают поступать заявки, на которые он реагирует с многочасовыми задержками, под напором отвечая не на те вопросы и пытаясь агрессивно закрыть на продажу сомневающихся. Все разговоры о проработке скрипта и своевременной обработки лидов отвечает: "да эт трафик нецелевой, бомжи одни, не понимают крутости моих трусов/носков/палладия".
День десятый. Он все проебал, конверсия из заявки в продажу на уровне нуля, время слито.
Просто убивает. Человек сутками выносит мозг ради скидки в пять тысяч рублей и в момент продаж слив в никуда. В-се-г-да. Держите правило на сей счет:
"Чем дольше клиент ломается и пытается продавить условия - тем сильнее он обосрется и сольется в ответственный момент".
Из последнего. Барышня из Средней Азии, начали делать заявки, по диалогам в директе поняли, что все очень плохо. Заставили приехать в офис, прописали детально скрипт, продумали воронку, проговорили сценарии, она кивнула и ... исчезла, перестала отвечать на звонки. Занавес.
Чтобы не думали, что это только в онлайн-бизнесе такой трэш, накину историю из жизни родимого Курска. Мой знакомый жопится вкладывать деньги в продвижение бизнеса, ибо собирает на новый крайслер. Занавес #2.
Товарищи олигархи, не умеете или не хотите в продажи - не мучайте жопу. Заебали, ей богу. Не прощаемся 🙂
2017-12-12 07:32:42
Корицы в капучино, маркетологи. Тут через 6 дней стартует халявный онлайн-марафон от Skillbox с топовыми спикерами. Если бережете время — переходите по ссылке и регистрируйтесь пока есть места, не слоупочьте: https://goo.gl/ZYyjxe
Для любителей пассажей конкретизирую.
С 4 по 29 декабря каждый день вас ждут три мастер-класса по маркетингу, дизайну и коду с Дамиром Халиловым, Ильей Балахниным и другими именитыми спикерами. В конце электронный сертификат об участии в онлайн-марафоне. Всё как у людей.
Сайт говорит, что осталось 99 билетов. Ща заполню форму и будет 98, присоединяйся: https://goo.gl/ZYyjxe
2017-11-28 11:10:31
Алкозельцера в стакан, эсэмэмщики. Если кто-то думал, что я пишу советы, когда сам прохавал дзен — хуй там плавал. После текста о трафике в декабре я на две недели слег в литоргический ахтунг, от которого только вчера начал чутка отходить. Базарим только за жизнь.
Сегодня совет один — не делайте "на отъебись". Захавайте его, возможно сэкономите пару лет жизни. Если за день работы над проектом не вырастаете хотя бы на миллиметр как специалист, не ворочаетесь ночью от новых и крутых идей, то уходите.
Не затягивайте неизбежное, не теряйте свое время и время тех, кто в вас когда-то поверил. Уходите и оставьте сомнения "постоянная зарплата, пенсия будет" для терпил.
Сформулировал — сделал.
🕶 Я покидаю пост исполнительного директора Pepper.Ninja. В мае 2016 года, когда я пришел статус Пеппера был "а чо, он еще жив?". Сегодня это один из лидеров рынка поиска клиентов. Парсер "Кто мой клиент", который я придумал ещё зимой 2015 года обогнал официальный лукалайк ВКонтакте и до сих пор никем не повторен. Это был кайфовый кейс, Вова, спасибо тебе ;)
🕶 Я покидаю пост главного редактора SMMplanner. Ежедневные уникальные статьи о SMM, крутые спецпроекты, мастер-классы и курсы — это было пиздец как сложно. Нет ни одного блога или канала, где я бы в поиске не нашел ссылку на статью SMMplanner. Вася, это было заебись.
Добби свободен и возвращается к своей бешеной команде ленивого SMMщика. Сегодня у нас 23 проекта: продвигаем концерты, салоны красоты, узкоспециализированные сервисы, бренды, криптофорумы, детские игрушки и личные блоги знаменитостей. Скажу больше, мы с нуля создаем агентства и за два-три месяца делаем оборотку под лям без вложений в рекламу, чисто на контенте. Видит Бог, пацаны, это только начало. Мы будем везде и везде будем лучшими.
Команда ленивого SMMщика годами была в тени, в 2018 году мы это исправим. Закрывайте свои кафедры контента, мамкины инфобизеры, мы вернем вас на место. В зашквар.
День был последний, но, братан, точно не "крайний". Не прощаемся.
2017-11-25 12:02:23
Сожрите конкурентов
Если по конверсионным сегментам мы углубляемся, то по конкурентам прописываем всю работу до мелочей. Объясняю почему.
Вы продаете женские сумки в Тамбове, на рынке у вас один конкурент — допустим Василий.
Марина хочет сумку и так уж сложилось, что конкурент вас опередел — он первый показал рекламу Марине, она подписалась на его сообщество и обсуждает приобретение новой причины мыслей о суициде в голове у мужа.
Если в момент, когда Марина думает, вы сделаете ей предложение, где сможете грамотно закрыть недостатки Василия — не сомневайтесь, она с вами свяжется.
Самое главное — сделать это предложение. Проведите маркетинговый анализ, подготовьте индивидуальные рекламные посты под каждого крупного конкурента и нещадно выкупайте весь трафик.
Выживает хитрейший.
Отработайте на полную со своей аудиторией
Частая ошибка бизнеса — упарываться в борьбу за новый трафик и оставлять без внимания свою аудиторию, на которую ранее уже были потрачены время и деньги.
Подготовьте офферы под свою аудиторию по возражением, которые когда-то помешали продаже. Если “дорого” — предложите скидку, сомневались — предложите постоплату и гарантию на долгий срок.
Не забывайте и о тех, кто уже стал вашим клиентом — предложите специальные условия, дополнительные товары и реферальную систему.
И мне стыдно, что приходится об этом напоминать, но, блять, сделайте вы уже толковые скрипты продаж. У меня как у бывшего продавана сердце кровью по пять раз на дню обливается из-за ответов менеджеров по продажам.
Разберитесь с логистикой
Если вашему бизнесу не один день, то вы и без меня знаете, что здесь делать. Новичкам всё же напишу — последние две недели декабря начнется логистический хаос, из-за загруженности доставки начнут лажать по срокам, а виноваты для клиентов будете только вы.
Заранее предупредите клиентов о возможных проблемах с доставкой и внимательно отслеживаете работу курьерской службы. Будьте готовы к эксцессам.
Остановитесь
Если ваш продукт или услуга не связаны с новогодним безумием, то советую за 10-14 дней остановить трафик. Потратьте это время на проработку маркетинговой стратегии на следующий год и уже с первого января запускайтесь по полной — в праздники аукцион проседает, самое время выйти из сумрака.
Подытоживая
Времени почти не осталось. Условно, с 27 ноября можно будет забить на все попытки захавать праздничного пирога, если весь 2017 год вы ковырялись в носу. Оставляйте руку в том же положении, потратьте время на колонку о высоких налогах и притеснении малого бизнеса государством.
Тестируйте прямо сейчас, прорабатывайте индивидуальные спецпредложения и думайте чем удивить конкурентов. Новый год близко.
Если есть вопросы или предложения — я как всегда на связи @lazysmm . Не прощаемся :)
2017-11-13 17:56:57
Если вы прямо сейчас не знаете как будете продвигать бизнес в декабре в социальных сетях — вам пиздец.
За последний месяц игроки сольют на рекламу больше, чем за весь год. Те, кто покрупнее будут в темпе избавляться от остатков, игроки поменьше, имя которым легион — бодаться за горячих клиентов.
Поясняю особенности для тех, кто в танке: ставки на рекламу в социальных сетях формируются по аукциону, чем больше игроков — тем выше ставка. Она уже начинает стремительно расти, в декабре будет в 2-3 раза выше среднегодовой.
С другой стороны, даже самые экономные дети шестиконечной звезды влезут в кредиты по итогам предновогодней беготни по магазинам, и не предложить им свой товар — запредельная глупость.
В общем, тут два варианта: сливаешь бабки на разогрев аукциона или выжимаешь максимум из новогодней лихорадки.
Думаю, вам больше зайдет второй вариант, поэтому традиционная подборка советов. Попробуем.
Не работайте с опоздавшими
Это вечно актуальное правило для эсэмэмщиков. Если предприниматель приходит и просит сделать “вчера”, то знайте что “вчера” — это не случайность, это, блять, стиль жизни мамкиного бизнесмена.
Корвалол, валидол, звонки ночью, необработанные заявки, негатив со стороны клиентов, проебы сроков и паника — хапните по полной. В новогодний расколбас ещё и в троекратном размере — он же на днях книгу умную читал, там сказали что в декабре у него и сифилис девственницы разберут не глядя.
Вы и так изъебетесь в декабре, поэтому обходите стороной опоздавших. Мы с командой не берем в работу проекты после первой недели декабря, если они связаны с новогодними праздниками. Того и вам советую.
Не запустились в ноябре — отдыхайте
Идеально, если у вас реклама в социальных сетях ведется весь год, почему — скажу чуть ниже. Но если вы вдруг очухались и решили, что неплохо бы зайти в социальные сети — сейчас красная черта.
Ставки уже растут и с каждым днем ситуация будет только ухудшаться. Либо запускаете трафик в ближайшие две недели, либо угомонитесь до следующего года.
Определитесь с оффером, а лучше офферами
Потребитель приучен к слову “sale” в новогодний период. Выходить в декабре на рынок с серьезной миной и слоганом “да я и так заебись” — сомнительное решение.
Перестаньте мыслить категориями оффлайн-маркетинга и продумайте офферы под каждую категорию потребителей. Если ваш товар покупают в подарок, то предложите бонусом подарочную упаковку, оригинальную открытку или личное пожелание. С другой стороны если ваш товар покупают себе — бесплатные сопутствующие товары.
Предлагайте скидки, но не забывайте, что не всегда дело лишь в деньгах. Подходите творчески.
Не жадничайте со ставкой
Знаю, как это больно, но повышайте ставку до рекомендованной, даже если она уже и так в разы выше нормы.
Помните, ставка определяет не только скорость открутки, но и качество аудитории. К примеру, если рекомендованная ставка 350 рублей за 1000 показов, а вы ставите 50-100 рублей — ВКонтакте максимально медленно будет показывать вашу рекламу самой бестолковой аудитории.
Поговорка “скупой платит дважды” — это об аукционе ВКонтакте, смиритесь с увеличением цен в декабре.
Работайте вглубь
Возвращаемся к необходимости старта в ноябре. Если вы еще не настраивали трафик — начинайте прямо сейчас. Протестируйте сегменты целевой аудитории, выберите самые ходовые и выстройте тщательную работу “вглубь”.
На примере. Вы продаете женские сумки. Провели тестовую рекламную кампанию по трем сегментам: подписчицы сообществ “женские платья”, участницы сообществ по женской моде и девушки, зарегистрированные на сайте lamoda.
Хорошо сработал сегмент с женскими платьями, работаем по нему — проводим сегментацию по полу, возрасту и плейсменту, дорабатываем креативы и оффер: на изображениях девушки в платьях с вашими сумками и предложение “подберем сумочку под ваше платье”.
Глупо, но наглядно.
Это ещё не всё, продолжаем графоманить ↓
2017-11-13 17:55:30