Канал телеграм @coin4you - Alpha Cash | Командный чат

📌Всю последнюю неделю на платформе Alpha Cash технические специалисты работали над глобальным обновлением сервиса. Мы переходим в финальную стадию бета теста. Сейчас мы проверяем систему на устойчивость к хакерским атакам, совершенствуем защиту, безопасность и корректируем недочеты.
Обновление дало возможность:
1) Ускорить вывод средств из профит-бокса
2) Ускорить вывод средств из мультикошелька
3) Вновь открыть раздел Структура
4) Вновь открыть раздел Карьера
5) Подготовить функционал для операторов и модераторов, чтобы все обращения пользователей в тех.поддержку моментально решались
6) Повысить в 2,3 раза скорость работы кабинета
7) Проверить всю математику платформы
8) Подготовить платформу для открытия других языков
9) Подготовить платформу к глобальному масштабированию
10) Ускорить начисление прибыли инвесторам
11) Уйти от ряда посредников и повысить рентабельность работы платформы
12) Существенно улучшить безопасность хранения средств инвесторов
13) Приблизить оплату с банковских карт
Мы так же решили проблему с портфелями, которые были созданы 10 декабря 2017 года. Пользователи платформы жаловались, что им не поступили проценты за праздничную неделю. Сразу после каникул мы занялись этим вопросом и начислили всем недостающие проценты. Выводы средств и начисления процентов не останавливались даже в праздничные дни.
Обновление платформы прошло уже у 99% пользователей.
У некоторых пользователей возникла проблема со сменой пароля, связанная с их почтовыми сервисами. Особенно mail.ru. Таким пользователям мы рекомендуем:
1) Попробовать восстановить пароль из мобильной версии сайта с телефона
2) Добавить ваш почтовый ящик к сбору на почтовом сервисе gmail или yandex
3) Повторно запросить смену пароля с другого компьютера и браузера
4) Проверить папку СПАМ
5) Проверить почту с мобильной версии
В случае если ничего не помогает, то техническая поддержка обязательно поможет каждому. Для этого заполните следующую форму (посоветуйте эту форму, тем кому нужна помощь): https://vk.cc/7BF0TO

Так же мы знаем о проблеме, которая обнаружилась при обновлении:
У менее 1% пользователей, по их заявлению, нарушены балансы:
мультикошелька или профитбокса.
В этом случае заполните форму и с каждым пользователем мы индивидуально разберем его ситуацию: https://vk.cc/7BFBie
Компания очень ответственно относится к своим обязательствам и никогда не допустит пропажи средств у инвесторов. Все платежи всега будут найдены.
В Новом 2018 Году компания усовершенствует техническую поддержку и горячую линию поддержки клиентов.
Если у вас есть сложная проблема (любого типа) которая давно не решается, то заполните эту форму и мы постараемся ее решить в короткие сроки: https://vk.cc/7BFLw0
Технические работы будут продолжаться, но не будут доставлять неудобства пользователям. Поэтому просим вас набраться терпения. Мы совершенствуем платформу Alpha Cash для того, чтобы предоставить вам лучший сервис для работы на криптовалютном рынке.
Подробнее о технических работах на своем вебинаре 22 января расскажет руководитель бета-теста Alpha Cash Александр Репринцев. Старт в 20:00 мск. Вебинар будет доступен на нашем сайте. https://alpha-cash.com/webinar/

@coin4you

Читать в телеграм

2018-01-19 20:47:39

Телеграм группа Alpha Cash | Командный чат

О чём пишут в группе @coin4you

Статистика пользователей группы @coin4you