Метод Сократа против Поучений
Сократический диалог, это когда не дают информацию в готовом виде, а задают исследующие вопросы, чтобы человек самостоятельно открыл для себя истину или своё неведение. Например: что подтверждает это? что опровергает? есть ли исключения? в самом ли деле? почему может быть наоборот? какой из этого вывод? 🤷♂️
Поучительная речь же наоборот, сводится к тому, чтобы предоставить человеку аргументированные ответы на все его вопросы. Короче, объяснить, пояснить и разъяснить. 💁♂️
Так вот.
По результатам недавнего исследования на 144 людях выяснилось, что метод сократа потребовал больше времени, но сделал клиентов более автономными, самостоятельными. Так же сами клиенты оценили такой диалог как более эмпатичный. Вероятно потому что задавая вопросы, приходиться больше слушать другого человека и меньше говорить.
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/29055854
#Пруфы #Техника
